Alterações nos detalhes da viagem, tipo de tarifa e nome dos passageiros em até 24 horas após a reserva, permitidas pelos Termos e Condições da companhia aérea, geralmente implicam o cancelamento da reserva original e a emissão de uma nova reserva conforme as tarifas e condições disponíveis.

A possibilidade de cancelar ou modificar um voo reservado é restrita e depende das regras tarifárias e demais condições da companhia aérea. Algumas companhias permitem cancelamento gratuito em até 24 horas após a emissão do bilhete, mas essa opção é limitada para determinadas tarifas e tipos de bilhete.

Solicite a troca do bilhete ligando para: (888) 365-2215.

Se seu bilhete estiver sujeito à política de troca gratuita em 24h e a mesma tarifa estiver disponível, você receberá uma nova opção para sua viagem sem custo adicional.

Se o cancelamento gratuito em 24 horas não for permitido, nossos representantes irão orientá-lo sobre o procedimento regular de troca, verificando as regras de troca do seu bilhete.

• Se a troca for permitida: aceite a nova opção e envie autorização por escrito por e-mail, receba a confirmação e o novo bilhete diretamente na sua caixa de entrada.
• Se a troca não for permitida: conheça outras opções alternativas, como crédito para uso futuro ou possibilidade de reembolso, e escolha a opção mais conveniente para sua necessidade.