Nessuno è avvisato degli imprevisti che possono presentarsi in qualsiasi momento. Ma se ti dicessimo che c'è un'opzione per evitare qualsiasi ostacolo che possa impedirti di scoprire nuovi posti?
Sia che tu stia andando a visitare la tua famiglia o a rilassarti ed esplorare nuove culture, dovresti sempre essere preparato ad affrontare situazioni inaspettate. Il primo passo è quello di optare per il piano di protezione di viaggio.
Cos'è un piano di protezione di viaggio?
Il piano di protezione di viaggio è un'opzione aggiuntiva offerta insieme al biglietto durante il processo di prenotazione.
Il piano implica un sacco di opzioni vantaggiose che permettono di coprire danni imprevisti. Per questo può essere prezioso quando si verificano diverse situazioni imprevedibili (bagaglio rubato, cancellazione del viaggio o interruzione del volo) che potrebbero influenzare il tuo viaggio.
Inoltre ti offre offerte promozionali per il tuo prossimo volo e servizi avanzati di concierge, con l'intenzione di fornirti un'assistenza eccezionale e gestire qualsiasi tua richiesta nel più breve tempo possibile.
La protezione di viaggio come soluzione unica e conveniente
Il nostro piano di protezione di viaggio ti permette di approfittare delle opzioni di rimborso più flessibili, delle offerte vantaggiose e del servizio clienti ad alta priorità.
Ecco una breve panoramica dei benefici che si ottengono quando si acquista il piano di protezione di viaggio:
☆ Cambio gratuito
Cambia i tuoi biglietti aerei nel caso in cui perdi una coincidenza, gratuitamente.
☆ Opzioni di rimborso
Lavoreremo direttamente con le compagnie aeree per farti risarcire in caso di cancellazione non prevista del volo o di problemi di salute, come malattia o ricovero.
☆ Assistenza bagagli smarriti
Ottieni assistenza immediata se il tuo bagaglio registrato all'aeroporto è stato perso o indirizzato male dalla compagnia aerea.
☆ Servizio di concierge premium
Approfitta del servizio che ti garantisce di gestire qualsiasi tua richiesta, compresa l'organizzazione di pasti e posti speciali e la ricerca delle migliori opzioni di volo in caso di cambi di prenotazione.
☆ Sconto per il tuo prossimo volo
Ricevi uno sconto di $25 per il tuo prossimo acquisto con noi, disponibile entro un anno dalla sua data di emissione.
Come funziona?
Il processo di acquisizione e attivazione del piano di protezione di viaggio consiste in due semplici passi:
1. Aggiungi il piano di protezione di viaggio al tuo carrello durante il processo di checkout.
2. Visualizza lo stato del piano acquistato visualizzato sulla ricevuta del biglietto.
Nota: Il piano di protezione di viaggio può essere acquistato solo al momento della prenotazione.
Dopo aver acquisito il piano, sei invitato ad approfittare delle opzioni offerte descritte sopra.
Come dovrebbe essere usato?
Il processo varia a seconda dell'opzione scelta. Tuttavia, ogni richiesta deve essere presentata al nostro team di supporto almeno 24 ore prima della partenza prevista del volo.
Sei invitato a inviare le tue richieste insieme ai documenti e alle prove appropriate al nostro team di assistenza clienti tramite la chat da vivo, via email a [email protected] o semplicemente chiamandoci.
Per conoscere i requisiti ben dettagliati per ogni caso e per scoprire gli ultimi aggiornamenti sul piano, si prega di fare riferimento alla nostra politica di piano di protezione di viaggio.
Cosa copre il piano di protezione di viaggio?
Tieni presente che il piano di protezione di viaggio non è considerato un'assicurazione. Tuttavia, può proteggerti e farti risarcire se non sei in grado di partire per un viaggio prenotato.
Il piano è limitato agli eventi imprevisti che potrebbero influire sul suo viaggio aereo. L'elenco delle situazioni soggette al piano di protezione di viaggio include quanto segue:
- Ritardo del volo
- Cancellazione o interruzione del viaggio a causa di circostanze impreviste* o fallimento della compagnia aerea
- Incapacità di volare a causa di un motivo medico documentato (ricovero o malattia)
- Bagaglio smarrito o mal indirizzato
* Le circostanze impreviste includono, ma non si limitano a: uragani, inondazioni, terremoti, cicloni, temporali, bufere di neve, eruzioni vulcaniche, venti forti, precipitazioni eccessive, incendi e altri disturbi naturali, o disordini e disordini civili, instabilità politica, quarantena, problemi di manutenzione degli aerei e problemi di sicurezza.
Nota: l'elenco degli eventi che rientrano nel piano di protezione di viaggio può essere modificato in qualsiasi momento.
Perché ti consigliamo di acquistare un piano di protezione di viaggio
Il piano di protezione di viaggio non è una spesa aggiuntiva senza un valore significativo. Prima di tutto, può coprire i costi imprevisti sostenuti prima o durante il viaggio. In questo modo avrai la possibilità di risparmiare un po' di soldi invece di spendere migliaia di dollari in caso di una situazione imprevista e spiacevole.
Il piano di protezione di viaggio aiuta a proteggere il tuo investimento di viaggio in situazioni come cancellazione e interruzione del volo, spese mediche e ospedalizzazione, bagagli persi o in ritardo, e anche di più.
Inoltre ti offre ulteriori bonus, tra cui un servizio di concierge premium che ti permette di usufruire di un'assistenza eccezionale e di uno sconto per il tuo prossimo volo!
Per saperne di più sul piano di protezione di viaggio, leggi le nostre domande frequenti selezionate.
Domande frequenti
— Quando è l'ultimo momento in cui posso acquistare un piano di protezione di viaggio?
Il piano di protezione di viaggio può essere acquistato solo al momento della prenotazione. Non è possibile aggiungerlo dopo che la prenotazione è già stata fatta.
— Posso inserire altre persone (familiari o non familiari) nel mio piano?
Purtroppo non ti è permesso farlo. Se i tuoi accompagnatori vogliono ottenere il piano, devono acquistare la stessa opzione durante il processo di prenotazione su AllSavings Travel.
— Posso ottenere un rimborso per il piano di protezione di viaggio acquistato?
Le spese associate al piano di protezione di viaggio non sono rimborsabili e saranno considerate consumate una volta esercitata una qualsiasi delle opzioni disponibili.
— Riceverò un'e-mail di conferma?
Certo! Riceverai un'e-mail di conferma della prenotazione direttamente nella tua casella di posta elettronica. Includerà una scheda separata che menziona il piano di protezione del viaggio acquistato e il suo stato.
— Cosa succede se non ho ricevuto un'e-mail di conferma?
Se non hai ricevuto nessuna email da parte nostra, informa il nostro servizio clienti a [email protected] riguardo al problema e ce ne occuperemo subito!
— Perché il mio acquisto di protezione del viaggio non viene visualizzato sulla mia ricevuta?
Siamo consapevoli che un tale problema tecnico possa verificarsi. Ma niente panico. Se hai riscontrato una situazione simile, ti preghiamo di farcelo sapere e cercheremo di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Hai bisogno di più informazioni?
Se stai ancora cercando ulteriori informazioni o se hai bisogno di assistenza di emergenza per il viaggio, contattaci subito!