Forfaits d’assistance

Vous pouvez désormais améliorer et optimiser votre expérience de voyage grâce à nos forfaits de services, conçus pour offrir plus de confort, de commodité et de flexibilité.

Dans quelles circonstances pouvez-vous envisager d'acheter un forfait de services?

Avez-vous un changement de plan? Souhaitez-vous sélectionner d'autres sièges ou reporter votre vol pour une autre date?

Il n'est pas plus nécessaire de payer des frais plus élevés que prévu pour apporter des modifications. Des forfaits de services supplémentaires vous aideront à gérer ces situations de manière transparente.

Optez pour des forfaits de services pour éviter des frais supplémentaires dans les situations suivantes:

  • Changement de date
  • Changement d'horaire
  • Modification d'itinéraire
  • Correction de nom
  • Réintégration de sièges
  • Annulation de vol

Basic, Standard et Plus: Ce que vous devez savoir

Vous pouvez choisir entre 3 forfaits de services différents lors de la réservation: Basic, Standard et Plus. Examinons de plus près chacun de ces plans de services et leurs fonctionnalités:

Type de forfait

Basic

Standard

Plus

Frais de traitement d'échange et de remboursement

100,00 $

50,00 $

0,00 $

* En obtenant le forfait Basic, vous devrez payer 100,00 $ en plus des frais de la compagnie aérienne si vous voulez faire des changements de billet après 24 heures de réservation. Le forfait Standard vous permet de réduire le tarif à 50,00 $, tandis que le forfait Plus vous permet d'éviter des frais supplémentaires.

Annulation dans les 24 heures

50,00 $

Gratuit

Gratuit

* Toute réservation peut être modifiée, annulée et remboursée dans les 24 heures suivant la réservation. Si vous choisissez le forfait Basic, vous devrez payer 50,00 $; cependant, lorsque vous obtenez le forfait Standard ou Plus, aucuns frais de traitement ne seront appliqués.

Gestion des changements d'horaire

50,00 $

25,00 $

0,00 $

* Si votre réservation a été affectée par des changements d’horaire de la compagnie aérienne, notre équipe vous aidera à reprogrammer votre voyage pour des frais de 50,00 $ avec le forfait Basic, 25,00 $ avec le forfait Standard ou gratuitement avec le forfait Plus.

Veuillez noter que les forfaits de services, qu'ils soient Standard ou Plus, ne couvrent pas les frais supplémentaires (pénalité de modification ou différence tarifaire) qui peuvent être requis par des fournisseurs de prestations en voyages.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les termes et conditions des forfaits disponibles.

Gestion des changements d'horaire: La meilleure façon de traiter les changements imprévus

Lors de la réservation d’un voyage, il est essentiel d’être conscient de tous les problèmes de voyage possibles à l’avance. Découvrons plus au sujet d'une situation qui se produit le plus fréquemment: un changement d’horaire.

Qu’est-ce qu’un changement d’horaire et quand peut-il se produire?

Un changement d’horaire implique toute modification involontaire de l’horaire de vol effectuée avant la date de départ. C'est tout à fait commun, et ça peut arriver à n’importe quel passager. La raison la plus fréquente d’un changement d’horaire est les besoins opérationnels urgents d’une compagnie aérienne, comme la diminution de la fréquence des services ou l’optimisation de l’utilisation des avions.

Tout changement d’horaire varie continuellement, car il dépend de la compagnie aérienne et d’un départ donné. Cela varie d’ajustements insignifiants à un vol annulé.

Comment puis-je me tenir au courant des changements d’horaire?

En général, les compagnies aériennes vous enverront un seul avis au sujet du changement d’horaire récent. Cependant, si votre vol est prévu pour le mois prochain ou même plus tard, il pourrait devenir un peu critique de vérifier manuellement votre itinéraire d’une manière régulière.

Si vous n’êtes pas ravi de la nécessité de vérifier votre horaire de vol par vous-même, AllSavings Travel est sur le point de vous aider! Notre équipe de service à la clientèle vous informera immédiatement si un changement d’horaire d’une compagnie aérienne a une incidence sur votre réservation.

Pourquoi devrais-je opter pour le gestion des changements d'horaire?

Lors de l’acquisition de cette option, vous n’avez même pas à vous soucier de faire face à des changements d’horaire soudains apportés par votre compagnie aérienne. Ainsi, à partir de maintenant, AllSavings Travel devient votre avocat pour résoudre un tel problème. Notre équipe travaillera avec la compagnie aérienne pour répondre aux changements et vous fournir de nouvelles options de vol pour vous amener à la destination souhaitée en toute tranquillité!

Conclusion

La vie change continuellement – surtout lorsqu'il s'agit de réserver un voyage. Les forfaits de services offerts permettent d'éviter les déceptions soudaines lorsque des circonstances imprévues surviennent. De plus, vous pouvez profiter de l'expérience de réservation plus flexible et de notre support client fiable disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins.


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